民营中小企业利用B2B谋求发展应关注和处理的几个问题

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   摘要:民营中小企业利用B2B谋求发展应关注和处理好以下几个主要问题:一是传统经营理念的改造,加强从事电子商务方面专业人才的引进与培养,管理跟进,与时俱进地投入到开放性和全球化经济时代;二是基于SEO的营销思路,以细节制胜的网站优化策略;三是政府和权威部门在外部营造促进民营中小企业B2B发展与成熟的社会环境。
关键词:民营中小企业 B2B 问题 处理
  
  相对B2C而言,B2B更注重功能性和适用性,传统的人情化的、人事化的市场营销就显得不那么重要了。并且,在B2B中,客户群有其自身明确的定义,不再需要过多的人为操作。B2B面向业务流程,强调的是结构体系的策划,效率也就相对要高得多。因此,更多有着成熟技术的平台提供商们越来越将更多的注意力转向B2B企业间电子商务。打着“让天下没有难做的生意”口号的阿里巴巴,2010年主要针对中小企业的海外交易量已经突破3000亿元,海外买家达到2100多万;腾讯2011年在合作伙伴大会上也信誓旦旦,打造规模最大、分成最多的开放平台。这为民营中小企业利用B2B谋求市场份额与扩大交易量提供了更广阔的舞台。
  开发出自己的“新大陆”,或者把已有业务推广到新的客户群中去,做得越快,在一定意义上就等于是做得越好。如果能在速度上领先一步,企业就能得到一系列好处,比如收入增长、成本降低、消费者满意度上升等。在民营中小企业利用B2B谋求发展进程当中,应关注和处理好以下几个主要问题。
  一、改造传统经营理念,加强从事电子商务方面专业人才的引进与培养
  (一)顺时顺势的经营理念
  从1997年电子商务开始传入中国,经历了14年的从认识到速跑的阶段,目前已经是一种全球趋势,这是一个全体企业应有的共识。B2B电子商务一方面破除了时空的壁垒,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,其开放性和全球性特征使营销效率大大提高,能够为企业创造更多的贸易机会。另一方面又提供了丰富的信息资源,企业以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,提高了中小企业的竞争能力。
  (二)具体问题的解决
  1、以B2B为主的网络信息化建设与企业战略规划、发展计划相一致,纳入统一
  B2B流程是一个复杂的系统,要求与企业的原料供应、市场开发、产品研发、财务制度、人力资源管理、外部政策环境等方面统筹考虑在内,不是一个决策、几个想法就能够实
[论文网 lunwen.nangxue.com]现的,也不是一个简单的企业网站或者在平台上注册就可以解决的问题,同样需要一整套行之效的远景规划和近景计划,要有可操作实现的阶段目标和落实考核,并且鉴于电子信息化网络特征,即时修正即时提高适应度。纳入到企业的发展规划了,B2B才会开展得不盲目,也是以后一系列工作的基础,传统民营中小企业真正转型成为现代意义的企业,才可以应对各种时代潮流而不落伍,这也是一个发展型企业必须要做的事。
  2、专业人才的配备,包括B2B营销专业技术人才和高管人员
  据调查,在妨碍民营中小企业应用B2B的内部因素中,人才缺乏排名第一。不光是B2B专业人才缺乏,民营中小企业的具有B2B营销理念的高管人才更加缺乏,常常是在很多平台注册了,也花费时间去打理了,但是效果差,公司主页也制作了,但常常只是一个摆设,只能用来展示企业一些基本的信息和产品信息。培养、引进、使用和储备提高相应人才,并把这些计划落实到企业人力资源的规划和用人制度当中,才能从根本上解决民营中小企业从上到下缺乏B2B人才的问题。
  3、做好B2B需求分析,明确目标,开展适合企业和产品的网络营销与效益评价
  民营中小企业是一个数量庞大的群体,应当基于各自差异性需求,分析本企业的产品特点与企业特征,有针对性的开展B2B营销,使其高效发挥作用。解决好为什么要做、怎样去做、做到什么程度的问题,定期进行B2B系统的效益评估。效益评估应该由专门的组织机构或人员实施,不应当只是设在网络营销部门作为一个独立的专业分工来做,因为评估工作涉及到物流、售后、财务等诸多方面的综合评价与分析。评估的目的首先是检验B2B工作的进展,尽可能进行准确统计所产生的效益水平;其次是在已经开展的B2B中及时发现问题,并提出未来的改进意见;第三是便于管理层进行决策。
  二、中小企业基于SEO的营销思路,以细节制胜的网站优化策略
  SEO目的是通过增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。B2B企业网站优化目标就是基于SEO这种营销思路,通过总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理优化,使网
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