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未来电子商务的用途是多方面的,它可以通过网络从事任何其他凡是无法运作的业务.如全生命周期商业应用,这种业务可使用户从事辨别产品,发送购货单,跟踪运送情况,接收票据和更新数据等业务。再如电子市场，把买方和卖方会聚在一起，进行在实际环境中难以协调的交易和拍卖。电子商务还将实现增值业务，例如，为用户设计信笺 、在线请柬、商业名片等业务。目前，自适应导航、智能代理是电子商务深度发展的最好例证。。 针对不同的功能细分的硬件与软件产品将会是21世纪发展电子商务的主要技术动力。在此阶段，单一的平台已经无法满足电子商务发展的需要。例如，IBM公司对此有清醒的认识与具体的措施，他们根据功能将服务器细分为数据/交易服务器、Internet服务器和专门功能服务器三大类。而在软件方面，不同领域需要软件商们提供不同的技术解决方案，这也将是21世纪电子商务的发展趋势。 |