国内外主要电子商务网站网上交易身份认证机制实证分析

分享到:
作者:。 TAGS: 机制 实证 分析 网上交易 主要 电子 国内外 用户 认证
   互联网迅猛发展的今天,网上交易越来越受到企业和个人的青睐。但是与此同时,网络的虚拟性和匿名性使得网络欺诈行为和反悔行为得以随时随地发生、甚嚣尘上,严重威胁着电子商务的发展。据统计,美国电子交易商2002年因网上欺诈损失了16.4亿美元,同时也拒绝了18.2亿美元的可疑交易。在猖獗的网络欺诈或者反悔中,网络交易者隐身
在电脑屏幕背后,身份难以识别的问题是其重要渊源。建立有效的网上交易身份认证机制,提升交易双方的信用度是有效控制网络欺诈的重要途径,对于电子商务的健康发展有着重要作用。交易方的信用问题已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈之一。在现实社会中,即便有着诸多因素的制约,仍然普遍地存在着信用缺乏的现象,建立完善的信用机制已经成为社会各界的共识。而在互联网时代,高新技术的发展、网络的匿名性、管理的非中心化、无国界性给信用机制带来了前所未有的机遇和挑战。网上交易身份认证对于建立电子商务业界的信用机制起着重要作用,因此如何确认网上交易者的身份便成为诸多电子商务网站迫切希望解决的问题。对于电子商务网站来说,注册用户一般均为其潜在的交易者,一般均允许注册用户进行购买商品。本文是北大雅虎互联网法律研究中心网上交易身份认证机制课题的一部分,主要对现行国内外几大主要电子商务网站的用户注册模式进行了实证分析和研究,同时也分析了其特殊用户(如卖家等)的认证模式。

一、 B2C类电子商务网站:

1、  卓越网(电子商务资料库www.uuubuy.com)
  joyo.com主要用虚拟的用户名、电子邮件作为确认注册信息、下订单和售后服务的主要的联系方式,用户的用户名和密码是客户登陆卓越网、下订单以及查询订单和积分等信息的重要依据,不进行任何实名认证。只有在用户下订单订货进入结算中心时才要求用户填写一些详细的真实姓名、地址、联系电话等信息。但是没有任何强制或者第三者介入的机制要求用户的这些信息必须是真实的。卓越网在很多城市实行的是货到付款模式,一般是通过快递公司进行送货,如果用户所填写的信息不真实,货物无法送达、货款无法收到,这其中的解决方法目前我们还无法知晓。

2、  携程旅行网
  该网站是我国知名的旅游电子商务网站,是中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。其用户注册模式为要求用户填写虚拟的用户名、电子邮件、性别、所在城市、电话号码、邮政编码等信息进行注册,这些信息的真实性却无法进行

[论文网 lunwen.nangxue.com]识别。注册之后携程网将给用户所填写的电子邮件发送一份确认新在用户点击确认之后即成为携程网的注册会员,可以在携程网上进行票务买卖活动。在用户下订单时,会要求用户选择是通过电子邮件、传真、电话或者手机等方式进行确认无误后,携程网才将进行下一步的订单处理程序。

3、  www.amzon.com美国的亚马逊网站
  用户注册模式和国内的www.joyo.com基本上一样,但是实际运营模式不太一样,要求需要购买的用户先行提供信用卡帐号,以便确认交易者的真实身份。同时amazon.com采取很多优惠措施鼓励用户使用一种叫做amazon.comvisa卡进行消费。在用户申请使用该卡时,需要提供详细的用户真实姓名、住宅电话号码、家庭住址、邮政编码、单位名称、地址、办公电话号码、家庭收入、个人银行信用记录等等。亚马逊的这种做法与美国社会信用体系较高是分不开的。

4、  www.buy.com
  该网站也是美国的一个较为知名的电子商务网站,要求用户注册时填写与电子邮件,其信用卡记录中相符的姓名、出生年月、一个有效的固定地址、家庭电话等,并且用户必须选择付款方式和信用卡帐号进行注册。

二、  C2C类电子商务网站:

5、 1拍网
  用户通过虚拟的用户名、电子邮件等进行注册,也要求用户填写真实的姓名但是没有任何有效的机制进行制约其填写的内容的真实性。为防止程序自动恶意注册,设定了数字验证程序。
对于卖家则要求必须进行认证,认证的方式有四种:
(1)、手机认证
这是基本的身份认证。认证后用户可以出售商品,但没有认证标志。但是不允许使用预付费手机进行一般的卖家身份认证;
(2)、地址认证
这是基本的身份认证。认证后用户可以出售商品,但没有认证标志。(如果被拒绝,需20日才可再次申请)。
(3)、身份证认证
这是高级卖家认证。通过该认证后,用户名旁会显示 ,这会使用户拥有更高的信用级别。
(4)、营业执照认证
这是高级卖家认证。通过该认证后,用户名旁会显示,这会使用户拥有更高的信用级别

  • 共3页:
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 下一页