CIO在“智慧的地球”中扮演什么角色_第2页

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  建立起一个信息共享的模式。现在我们看到越来越多的政府和商业机构越来越愿意接受共享信息。随着时间的推移,我认为政府和企业会越来越需要一种开放的通用标准,私有标准不会大行其道。 刘保华:金融危机导致各国政府加大了对经济的支持力度,这对IBM“智慧的地球”策略的推进有很多积极的影响,但是其中也存在一些消极影响。我们都
知道,IBM专注于企业级市场。受金融危机的影响,企业开支大幅削减,IT需求萎缩,这是否对IBM带来了影响?
  MarkHennessy:我们的目标是帮助我们的客户:一方面要帮企业省钱,一方面要帮助企业创造更多价值。IBM已经形成了成熟的方法来做到这一点。有的企业在金融危机中发现,金融危机也是一个机会,使用IBM提供的工具和手段,可帮助他们提高竞争力,形成差异化优势。我们现在提供了很好的方法,那就是“智慧的地球”。通过它,企业就可以把自己的业务和客户的需求进行校准,保持一致,简化业务流程,减少在供应链上的投资。这样,企业一方面可以减少成本,另一方面也为抓住未来的商机进行投资。从财报可以看到,我们在企业级市场的表现非常好。
  
  CIO要更关注企业战略
  
  刘保华:作为一个CIO,接下来你会通过哪些途径来利用新概念进行具体的变革?
  MarkHennessy:我会用多种方式在多个领域使用“智慧的地球”。首先,在IBM内部,我们要更多地使用“智慧的地球”所带来的技术,给客户带来更大的价值。其次,我自己和全球其他公司的CIO已经建立起了很好的工作关
[论文网 lunwen.nangxue.com]系。以后我要利用“智慧的地球”这个概念进一步和这些CIO进行交流,帮助他们在执行业务战略时把“智慧的地球”理念融入其中。
  这涉及到CIO角色的转变问题。以往CIO的主要职责是管理IT设施,降低成本和优化IT系统等,现在CIO要考虑公司的业务战略是什么,以及如何应用新的技术手段来保证业务战略的落实。现在我们已经开始讨论如何应用技术和业务流程来帮助公司落实业务战略。在整个过程中,“智慧的地球”会发挥非常重要的作用。“智慧的地球”能够带来革命性的业务方式的转变。通过“智慧的地球”,CIO能够帮助企业确定市场的增长点到底在哪里,企业还有哪些市场机会,进入新市场的途径有哪些等。这都是非常令人振奋的。
  刘保华:我们的调查显示,中国90%的CIO都是做技术出身的。他们面临的问题是,他们现在90%的精力都放在如何保证IT系统的正常运行上,根本没有时间和精力去考虑改变,也不善于和CEO沟通和交流。你能否给中国的CIO一些建议,他们到底应该怎么来说服来CEO给其更大的发展空间?
  MarkHennessy:CEO都知道业务成功和IT战略之间的关系是非常紧密的,但是50%的CEO不能很好地促进这两方面的结合,需要CIO来协助完成。因此,CIO首先要了解自己所在的企业要想成功需要哪些战略,能够提供哪些工具来帮助企业落实这些战略,并获得成功。其次,CIO在衡量自己的工作时,不妨从业务部门的角度来衡量IT价值,比如说,他们可能更重视收入的增加、支出的减少、设备使用率的提高等。
《中国计算机报 》 2009年5期 卢旭成
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