CIO在“智慧的地球”中扮演什么角色

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   “智慧的地球”无疑已经成为当前IBM最重要的战略。那么,IBM为什么选择在这个时间点提出这个概念,它能为政府、企业和学术机构带来什么改变,CIO是否因此有了更大的发展空间?在本报常务副社长兼总编辑刘保华与IBM全球CIO Mark Hennessy的对话中,我们可以找到详细的解析。 用技术创造价值 刘保华:“
智慧的地球”这个概念是怎么形成的?
  MarkHennessy: IBM公司是一家非常重视研发的公司,今年的研发投入有60亿美元。这些研发资金很大部分都用来探索:一是看市场需要哪些技术,二是看这些技术该怎样应用才能给客户带来价值。IBM的客户规模差别很大,分布的行业和区域也有很大的差异。每年通过对这些客户的研究,IBM都要发布《全球技术展望报告》,给客户指明技术前进的方向。
  几年前,IBM就开始考虑可感知、可度量、可互联互通的IT设备到底能给世界带来什么影响。我们看到,具有这三点特性的设备对客户非常重要。之后,我们又与IBM全球的客户进行交流,看他们能够如何利用这些设备。我们发现,“智慧的地球”确实能给客户带来很大的价值。
  金融危机的爆发让很多政府出台了刺激经济发展的一揽子方案。我们认为,这其中不仅有创造短期效益的目的,但更重要的是,他们在为形成一个“智慧的地球”进行投资。正因为如此,IBM加速了“智慧的地球”的实施,要帮助客户进一步认识到“智慧的地球”到底能为他们带来什么价值。
  当然,不能说几年前IBM就已经预见到当前全球经济发展放缓的趋势,但我们的战略从那时候起就没有发生过改变。我们要应用技术为客户带来价值。
  刘保华:IBM在这十几年中提出了几个概念,从电子商务、随需而变,再到现在的“智慧的地球”。这些概念有什么关系?
  MarkHennessy:“智慧的地球”跟之前的概念是一脉相承的。IBM要应用自己的技术和业务流程来为客户创造价值,这一基本理念是不会变的。“智慧的地球”是一个方法论。我们可以看到,现在IT技术和设备已经无处不在。我们要用这些无处不在的技术和设备服务我们的生活,并在生活的各个方面都体现出来。这些无处不在的技术和设备互联互通起来就能创造出很大的价值。IBM要加速这一价值创造的过程。这需要应用到一些技术和业务流程。我们给这些技术和业务流程起了一个名字,叫“智慧的地球”。之所以起这个名字,是想向政府、企业和学界强调,在“智慧的地球”中所提到的技术,能为每个机构乃至整个社会创造更大的价值。
  刘保华:我相信
[论文网 lunwen.nangxue.com]IBM在提出“智慧的地球”这个概念前一定做了很多技术和应用的储备。请问IBM的哪些应用最能体现“智慧的地球”这一概念?
  MarkHennessy:在IBM自己的业务流程中,包括核心业务流程和面对客户端的流程,也应用了“智慧的地球”相关的技术。比如说,过去IBM的数据有来自内部的,也有来自外部的。现在我们把这些数据整合在一起。这些数据的整合不仅创造了一个数据池,更重要的是,我们的销售人员能够从这些数据池中找到对他们有用的信息,如哪里有潜在的业务机会存在,需要在哪些地区进行进一步的投入等。通过“智慧的地球”的应用,我们节约了大约40亿美元的成本。
  
  首先要解决标准问题
  
  刘保华:IBM给美国总统奥巴马提出了建议,美国政府应该在智能电网、智能医疗和智能宽带上投资300亿美元。这样,一年内就能创造出100万个就业机会。中国也拿出了4万亿元来刺激经济,基本上投向了基础设施建设。你怎么看中美两国投资方向的不同?
  MarkHennessy:我认为中美两国的投资其实没有那么大的差别。现在任何一个国家的政府都会把钱投入到基础设施建设中。以交通建设为例,我觉得每个政府在投资交通基础设施项目的时候,都会考虑应用最先进的技术。只要在新建道路中嵌入一些传感器,我们就能建立起一个智能的交通系统。这个系统不仅在当前可以使用,还具有长期的应用价值。目前这种智能系统在很多城市道路中都得到了应用。只要有先进技术存在,政府就会考虑去应用,使基础设施更加智能,提高效率,给人们带来好处。
  刘保华:现在的数字世界是由不同标准的数据构成的。在一个企业里,总经理也难以解决异构数据的问题,更别说在一个国家解决。IBM如何能通过一己之力来解决数据异构问题,实现“智慧的地球”的完美梦想?
  MarkHennessy:你问了一个非常好的问题。我们在工作中跟很多部委和大企业都有接触,情况确实如你所说的那样。现在我们在建立一个企业架构,这个架构基本建好后,可以把各种元素,如数据、信息、基础设施、应用等全部标准化。你刚才说的特别有道理,如果没有标准化,多种数据模式共存,真的很难
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