OTO:模式之变

分享到:
作者:管理员。 TAGS:模式,国美,实体,线下,企业,乐乐,
   OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,是由TrialPay创始人兼CEOAlex Rampell提出的,“OTO”是指“Online ToOffline”.OTO(线上线下相结合)是电子商务领域的新兴模式,而智能手机和移动终端的普及,给了这个领域非常大的想象空间。去年的资本狂热,为OTO的市场爆发带来了乐观预期,然而到了今年:大部分包含着OTO概念的项目弱
点正显露无疑:仍然仅能以用户数量和流量“说事”,商业模式不清晰,用户黏度不高,缺乏盈利模式。
  事实上,OTO模式的企业目前普遍面临着线下商家的服务整合难题,以及信息化程度较低的问题,从而难以快速形成一个体验顺畅的业态服务链。其中,最为致命的是,电商线下服务的短板效应越来越明显。但必须注意的是,这情况更多存在于那些先做电商,后补线下资源的企业。而对于那些从线下实体店转向线上电商的企业来说,则少有上述问题。
  对此,有业内分析人士认为,OTO真正有力的竞争者其实并不是京东、携程、去哪儿等互联网公司,而是本身已经具备线下资源的传统企业,比如航空公司、连锁酒店、家电卖场等,它们一旦进入这一市场,市场份额就会被重新划分。
  那么业内的这种期望究竟源自哪里呢?“OTO其实是传统行业和互联网行业的结合,是线下企业触网的新契机”,中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易表示,传统电商强调的是“在线消费”,在与传统商业的关系中,OTO强调的“消费体验”,是与传统企业进行互利合作,而“在线消费”则是利益竞争。因此,传统线下企业对于OTO模式的接受程度会更高。他进一步解释,渠道都是跟着用户行为走的。供应链建设是很好的建立竞争壁垒和提高运营效率的好方法,但生意能否做大,还取决于用户的行为趋势和所提供产品的细节体验。
  再造国美
  国美线下实体店整个营业额差不多是一千多亿元,而在提到未来与戴尔五年合作期满后的电商规模预期时,国美电器副总裁兼信息技术中心总监吕意凡表示,国美电子商务信息系统也要建设成支持千亿销售规模的能力。国美的电子商务要走在行业的前列。
  按照艾瑞传媒咨询的说法,今年国内的OTO市场容量约为986.8亿元,这相对于去年562.3亿元的规模,增长了75.5%。这样的增长规模,传统大鳄怎能善罢甘休,因此也就不难理解国美和苏宁进军线上3C的速度了。
  事实上,从另一个角度也可以看到线下家电连锁企业的机会。从去年年中开始,随着资本市场的规模转淡,线上烧钱推广、线下铺渠道的方式已经很难维系
[论文网 lunwen.nangxue.com]。短短一年,电商企业犹如在坐过山车。金光集团旗下“大货栈”曾与如今沃尔玛控股的“1号店”并称“网超双雄”,去年9月却在取消返利、退款后暂停业务。运营多年的“懒家伙”网上超市也宣告关闭。今年3月,网上超市“后玛特”部分商品断货,官方微博停止更新。随后这一专注“快速消费品”的站点被爆停业,客服电话在工作日已无人接听。5月23日,百度与乐天合资的“乐酷天商城”发布公告,确认其后台于夜间正式关闭。这是继4月4日阿里巴巴与日本软银合作的“淘日本”子站停止销售后,又一家跨国合资电商以关门告终。
  此外,缺少资本的支撑,线上线下双向进行的电商发展模式,也已经让草根创业者望而却步。创业家如果想有未来,就必须转换角度,进行持续创新。而对于诸如国美、苏宁之类的传统家电企业,所面临则一次重新划分市场格局的机会。
  国美的资产
  国美的双线资源究竟是一个什么状态?
  究其线下资源,按照今年3月国美发布的2011年上市公司业绩。报告期内,国美上市公司部分销售收入达到598.21亿元,比2010年同期增长17.5%,其中综合毛利润由93.60亿元增至108.59亿元,比2010年同期增长16.0%。截至报告期末,国美上市公司开设新门店282家,关闭低效门店29家,门店总数达到1079家,并累计推出40间“新活馆”,完成661间现有门店的“新模式店”改造。
  然而数量不知如此,记者了解到国美集团还有595家非上市门店及63家北京大中电器门店,这些门店由国美上市公司的管理团队统一管理。报告期内,国美集团运营的门店数量合计达到1737间,覆盖了全国416个大、中城市。
  相较之下,国美的线上资源也不遑多让。依托戴尔咨询提供的B2C电子商务解决方案,国美以戴尔供应链管理咨询服务为基点,全面改造国美网络商城业务流程,推动国美网上商城业务实现新的飞跃。目前国美坐拥库巴网和国美电器网上商城两大线上品牌。库巴购物网成立于2006年,是一家通过互联网销售大家电的电子商务企业。此后库巴被国美电器战略并购,2010年根据双方合作协议,国美电器将在采购、销售、物流配送和售后服务等领
  • 共2页:
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 下一页