阿里之惑

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   2009年9月10日晚,杭州的天气稍显闷热,然而与黄龙体育馆相比,这种闷热倒是显得难得的清凉。1.5万阿里巴巴公司员工,再加上员工家属以及受邀而来的媒体、嘉宾等,共计2.7万人在这个夜晚共同庆祝阿里巴巴的十周年,这一天也是马云的45岁生日。 尚未进入会场,震天的锣鼓与呐喊声就已经震耳欲聋,如果将这天晚上黄龙体育馆
人们的热情转换成能量,估计能把西湖水煮沸。
  在人海声浪之中暖场的游行队伍像奥运会开幕式时的表演一样,列队走来,有古装美女方阵、航空机组方阵、原始土著方阵、龙舟方阵,每一个方阵由阿里巴巴集团下的子公司表演,服装、表演引起一阵阵欢呼。阿里巴巴的员工甚至用荧光灯拼出“马云”、“阿里巴巴”、“生日快乐”等字样,一时间把表演推向高潮。
  演出的最高潮出现在一个开场非常朋克的音乐表演,先是一批鼓手、贝斯、电吉他乐手“装腔作势”,其后一个装扮更朋克的人开始献唱,他一袭红衣、头挂鸡冠、白发飘飘、眼戴墨镜,人群中有人认出这是马云,一时间全场沸腾了。马云唱了两首英文歌,然后宣布了阿里巴巴未来十年的宏伟蓝图:“我们将会创造1000万家小企业的电子商务平台;我们要为全世界创造1亿人的就业机会;我们要为全世界10亿人提供消费平台。”
  就在头一天,阿里巴巴举行了搬迁滨江新区的接力跑活动。接力跑用的接力棒,来自阿里巴巴全球53个办事处的员工、客户和供应商共同提供的53个国家和地区的泥土,到景德镇烧制了102根接力棒,并聘请名家描绘,起名“阿里真棒”。那段时间,整个杭州城都洋溢在阿里巴巴的十周年庆典活动中,甚至街头巷尾的出租车司机都为
[论文网 lunwen.nangxue.com]此津津乐道。
  整个城市,都在为一家公司庆祝十周年庆典,公司搬迁、接力跑、庆典晚会,每一个事件都吸引杭州政府、媒体、市民各个群体的关注。这在中国企业的历史中,尚属首次。
  阿里巴巴用十年的时间,发展成为1.5万员工的公司,业务遍及全球53个国家和地区,为超过4000万中小企业客户提供电子商务服务,解决了数十万人的就业,更为超过2亿人提供在线支付服务……
  即使阿里巴巴B2B当前的市值已经腰斩一半,也有1000亿港元,如果把淘宝和支付宝等业务计算进去,阿里巴巴集团的理论市值将达到5000~10000亿港币,将可以坐二望一,成为可能超越谷歌的全球第一大互联网公司。
  毫无疑问,阿里巴巴是一家成功的公司,旗下的阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝等公司,每一家都在细分领域领导着中国的电子商务市场;甚至说,阿里巴巴是一家伟大的公司,它的企业理念、价值观和社会责任感,惠及的不仅仅是阿里巴巴的员工。
  然而这并不妨碍我们细数成功公司的当前潜在忧虑。我们不想去回顾阿里巴巴过去十年的成功,也不想去解读阿里巴巴未来十年的梦想,我们只想以当前为坐标,去了解它面对的对手、自我的缺陷,以及正在为下一个十年所进行的转变。
  早已保持绝对领先的阿里巴巴,是否便是天下无敌?阿里巴巴的对手们是谁?是否威胁阿里巴巴的地位?从无到有,阿里巴巴创建并持续完善着电子商务的标准与秩序,是否已经尽善尽美?阿里巴巴如何在危机中拯救失落的中小企业客户,又如何拯救自己?淘宝网如何去平衡越来越大的市场?
  这些,都是阿里巴巴的当下之惑。
《商界中国商业评论 》 2009年11期 本刊特别采访组