当前位置:首页 > 公共管理 > 图书馆管理 >

浅谈图书编目员的工作倦怠_第2页

分享到:
作者:秩名。 TAGS:工作,图书,编目,倦怠,图书馆,
  务对象层面扩大, 服务时限延长,服务质量要求提升等客观形势,给馆员带来较大的工作压力, 而经济收入与某些行业相比又明显偏低, 从事基础业务工作的编目员们难免要面对工作成就和经济负担的双重压力。男性编目员可能感受更深,但是占编目员绝对多数的女性馆员的情感细腻、抗压脆弱, 相对更易产生工作倦 再次是个人因素,包
括身体素质和心理素质两方面。参考,图书馆。计算机技术、现代通信技术、网络技术的应用,图书编目工作也带来了巨大的革命。但是,这些并没有减轻编目员的工作负担,这些工作方式的改变,长时间呆在电脑前可能会导致相应的身体不适或疾病,如眼睛疲劳、脖子酸痛以及颈椎、腰椎疾病等。这些身体的不适给编目员工作带来了许多压力,工作倦怠的产生也是在所难免了。再者就是心理素质,具有良好的心理素质的人能够及时调整自已的心态,乐观面对问题,减少工作倦怠的发生。由于编目工作职业涉及外部空间相对较窄,予以个性展示机会不多,实现人生的目标和永无休止的重复性的烦杂工作交织在一起,感到失望而出现工作倦怠也是不可避免的。而且随着个体承担的社会角色随着年龄的增大,角色冲突和快速的转换之间也会产生一定的压力。很多人会经常的把工作角色的压力带到生活角色中,导致情感支持系统出现问题,而让员工倍感疲劳。
  需要指出的是,无论是社会因素还是个人因素,导致职业倦怠最主要的是压力。压力是自己心理或生理上对某种需求或挑战的反应,良性压力(good stress)是指人们能够经受的、持续时间有限的、并能给人们带来一种兴奋的体验。而不良压力(bad stress)主要带给人们一种被控制的而且无法摆脱的沮丧和无奈的感觉,而且这种感觉是持续的或经常发生的,因此也是危险的,有害的,易于导致各种心理耗竭[6]。
  3 如何改善工作倦怠
  如上所述,编目员的工作倦怠原因是多方面的,因此避免和处理的方法也是多元的,应该从个人、组织、社会等多方面进行干预[7]。
  (1)个人调节,这是克服工作倦怠的关键。具体有以下几方面:
  ①认识自己工作的意义:如果倦怠者能够重新认识工作的意义,就会降低或缓解工作倦怠的程度。1995 年,Cary Cherniss 对教师、护士、心理咨询师、律师等倦怠者进行个案研究之后发现,做有意义的工作是克服职业倦怠的重要因素。近期美国医学杂志(JAMA)提出提高对工作意义的认识,是克服初级医生工作倦怠,提髙医生髙质量的良方[8]。同样,编目员需要
[论文网 lunwen.nangxue.com]个人在本职工作中寻求自我满足和自我挑战,不断更新思想,完善知识结构,并确立较高的工作目标,提升自身价值。
  ②克服负面情绪:面对压力,必须学会善于用意志和技巧避免伤害,保持心理健康。在工作倦怠中,负面情绪往往源于编目员工作所得回报低于心理预期,且工作环境始终处于一种程序化的流程中,而缺乏主观能动性的发挥,甚至于工作无需团队参与,进而缺少交流、缺乏团体感、和价值冲突等导致的结果。参考,图书馆。及时地调控情绪,积极乐观面对职业困扰,是避免工作倦怠的重要内容。参考,图书馆。参考,图书馆。情绪调控的方法很多,可以在心理咨询师的指导下进行。
  ③提高职业能力,获得团队支持:职业能力包括工作技能以及与领导、同事相处的能力。工作能力低下,工作中疲于应对的员工是工作倦怠的高危人群;工作能力强,但人际关系极差的员工产生工作倦怠的机率也不低,这就要求编目员既有业务专长,又有良好的处理人际交往能力,这两者在实际工作中是相得益彰。与同事和谐的工作关系对工作倦怠有很好的缓解作用,个体一旦意识到自身有工作倦怠感,就要尝试寻求合作与帮助。在工作中不但需要技术支持,情感支持和鼓励往往更加重要。从同事中获得有益的建议、信息和反馈,特别是从管理层获得关注及赞赏,均能够有效地激起工作兴趣,抑制和消除职业倦怠。
  ④加强体育锻炼,培养良好的生活习惯:良好的生活习惯,经常性的体育锻炼,有助于减少工作压力对身心健康的负面影响,缓解职业倦怠,提高效率,触发工作激情,这也是防治工作倦怠的手段之一。
  (2)组织方面,图书馆管理者多为新老员工提供职业发展指导课,鼓励编目员多参加继续教育、学术交流等提升自我素质、提高专业技能的活动,保持员工的思想活力,有利于减少图书馆员倦怠的发生,鼓励员工参与对自己所涉及的决策意识,为员工提供健康的绿色工作环境以及多营造轻松愉快的工作氛围,也能充分激发图书编目人员的潜能,减少工作倦怠的发生。图书馆的行政领导,包括团体组织,如工会、青年和妇女组织要积极参与图书馆职